ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика регулирует порядок сбора, хранения, передачи, защиты и удаления персональных данных пользователей Сайта.

1.3. Использование Сайта означает согласие с Политикой. При несогласии пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Все базы данных находятся на территории РФ.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• ФИО
• Email
• Телефон
• Данные, указанные в формах на Сайте
• Идентификаторы учётной записи (если есть ЛК)
• История операций по подписке/платежам
• IP-адрес, cookie, данные браузера
• Логи взаимодействия с сервисом

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• регистрации пользователя и ведения аккаунта;
• предоставления цифровых услуг сервиса;
• исполнения договора (включая подписку);
• обработки обращений;
• технической поддержки;
• аналитики и улучшения сервиса;
• обязательных требований законодательства;
• рассылки маркетинговых материалов (с отдельного согласия).

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• исполнения договора;
• законных интересов Оператора (например, обеспечение ИБ);
• исполнения требований законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Передача допускается только для:

• хостинга;
• обработки платежей;
• email- и SMS-рассылки;
• технической поддержки;
• выполнения требований закона.

Все контрагенты подписывают договор о конфиденциальности и обработке ПДн. Передача обработчикам, в том числе Timeweb Cloud для размещения баз данных и облачной инфраструктуры сервиса, допускается при отдельном согласии на передачу (раздел 3 Согласия на обработку персональных данных), в сочетании с Политикой конфиденциальности.

6. Cookie

На Сайте используются:

• технические cookie — без согласия;
• аналитические и маркетинговые — только при согласии пользователя.

7. Сроки хранения

• до достижения целей обработки или до отзыва согласия;
• при удалении учётной записи или отзыве согласия — удаление или обезличивание персональных данных в срок, не превышающий 30 календарных дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
• бухгалтерские/платежные документы — от 5 лет (по закону);
• обезличенные данные для предотвращения злоупотреблений и защиты законных интересов Оператора — не более 12 месяцев.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право на:

• доступ к своим данным;
• уточнение, блокирование, удаление;
• отзыв согласия;
• жалобу в Роскомнадзор.

9. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Email: support@caltoforms.ru

Сайт: caltoforms.ru (https://caltoforms.ru)